Última atualização: 31/07/2026
Bem-vindo ao site da Eli Group. Estes Termos de Uso estabelecem as condições para acesso e utilização do nosso site e dos conteúdos nele disponibilizados. Ao acessar ou usar o site elirefrigeracao.com.br (ou eligroup.com.br), você concorda com os termos descritos abaixo. Caso não concorde, recomendamos não utilizar o site.
1. Quem somos
O site é de titularidade da Eli Group, grupo de soluções em refrigeração comercial e industrial, composto pelas empresas Eli Service, Eli Peças, Eli Control e Eli Lab.
2. Objetivo do site
Este site tem caráter institucional e informativo, com o objetivo de:
- Apresentar as soluções da Eli Group e de suas verticais (Eli Service, Eli Peças, Eli Control e Eli Lab)
- Disponibilizar conteúdos educativos sobre refrigeração comercial e industrial, por meio do blog
- Permitir que visitantes entrem em contato para solicitar orçamentos, informações ou suporte
As informações disponibilizadas no site não substituem uma avaliação técnica personalizada da sua operação. Orçamentos, prazos e condições comerciais específicas são definidos apenas após contato direto com nossa equipe.
3. Cadastro e formulários de contato
Ao preencher qualquer formulário do site (contato, orçamento, newsletter), você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. A Eli Group não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de informações incorretas ou desatualizadas fornecidas por você.
O uso dos dados fornecidos nesses formulários segue o disposto em nossa Política de Privacidade.
4. Uso permitido do site
Ao navegar pelo site, você concorda em:
- Utilizar o conteúdo apenas para fins lícitos e informativos
- Não tentar acessar áreas restritas, dados de outros usuários ou sistemas internos da Eli Group sem autorização
- Não utilizar o site para transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
- Não copiar, reproduzir ou redistribuir o conteúdo do site para fins comerciais sem autorização prévia por escrito
O uso indevido do site pode resultar no bloqueio de acesso e, quando aplicável, em responsabilização civil e criminal.
5. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponível no site — incluindo textos, imagens, logotipos, marcas (Eli Group, Eli Service, Eli Peças, Eli Control e Eli Lab), ícones e materiais do blog — é de propriedade da Eli Group ou utilizado sob licença, e está protegido pela legislação de direitos autorais e propriedade industrial vigente no Brasil.
É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e expressa da Eli Group.
6. Conteúdo do blog
Os artigos publicados no Blog da Eli têm caráter educativo e informativo sobre manutenção, monitoramento e boas práticas em refrigeração comercial e industrial. Eles não substituem uma avaliação técnica presencial da sua operação, nem constituem recomendação vinculante de manutenção para equipamentos específicos.
Para diagnósticos e recomendações aplicáveis à sua operação, entre em contato com nossa equipe técnica.
7. Links para sites de terceiros
O site pode conter links para páginas externas (como redes sociais ou sites de parceiros). A Eli Group não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas de privacidade ou disponibilidade desses sites de terceiros. O acesso a esses links é de responsabilidade exclusiva do usuário.
8. Disponibilidade do site
Fazemos esforços razoáveis para manter o site disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos que ele estará livre de interrupções, erros ou indisponibilidades temporárias — seja por manutenção, atualizações ou motivos fora do nosso controle.
(Importante: esta cláusula se refere apenas à disponibilidade do site institucional. Ela não deve ser confundida com o compromisso de atendimento 24h da Eli Service e da Eli Control, que se refere aos serviços técnicos contratados — não à navegação no site.)
9. Limitação de responsabilidade
As informações disponibilizadas no site têm caráter geral e informativo. Embora a Eli Group busque manter o conteúdo atualizado e preciso, não garantimos que ele esteja livre de erros ou omissões.
A Eli Group não se responsabiliza por:
- Decisões tomadas exclusivamente com base no conteúdo do site, sem contato direto com nossa equipe técnica
- Danos decorrentes do uso inadequado do site ou de suas informações
- Indisponibilidades temporárias causadas por fatores fora do nosso controle (ex: falhas de conexão, provedores de hospedagem)
Esta cláusula não afeta obrigações contratuais específicas assumidas em contratos formais de prestação de serviço com clientes da Eli Service, Eli Peças, Eli Control ou Eli Lab, que seguem seus próprios termos.
10. Alterações destes Termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente, para refletir mudanças no site, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos revisitar esta página regularmente.
11. Legislação aplicável e foro
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [inserir cidade — ex: Cachoeirinha/RS ou Porto Alegre/RS], com renúncia expressa a qualquer outro, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos.
12. Fale conosco
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
- Telefone: (51) 9 9708-5131
- Endereço: Av. Frederico Augusto Ritter, 73, Vila City, Cachoeirinha – RS, 94935-794